1. Giriş

Huisscan B.V. ('Huisscan', 'biz' veya 'bizim') gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, teklif öncesi ev inceleme platformumuzu ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan bize sağladığınız bilgileri toplarız, bunlara şunlar dahildir:

Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, şirket adı)
Analiz için yüklediğiniz ev belgeleri
Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcımız aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
Destek ekibimizle iletişim
Çerez Politikamızda açıklandığı gibi Google Analytics (kullanım istatistikleri) ve PostHog (ürün analitiği ve oturum tekrarı) dahil olmak üzere çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan kullanım ve cihaz verileri

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek
Teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
Yorumlarınıza, sorularınıza ve isteklerinize yanıt vermek
Eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Tüm veriler aktarım sırasında ve bekleme durumunda endüstri standardı şifreleme protokolleri kullanılarak şifrelenir.

5. Veri Saklama ve Silme

Kişisel bilgilerinizi, toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Kullanıcı hesapları ve ilgili Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII), siz silme talebinde bulunana kadar saklanır. Yüklenen herhangi bir ev belgesi (örneğin VVE mali raporları veya inceleme belgeleri) 90 gün sonra sunucularımızdan otomatik ve kalıcı olarak silinir.

Kadaster ve BAG gibi mevcut kayıtlardan alınan genel ev verileri, kullanıcı hesabınızla olan herhangi bir ilişkisinden tamamen arındırıldığında yapay zeka eğitimi ve istatistikleri için anonim olarak saklanabilir. Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman privacy@huisscan.ai adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.

6. Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
Silme hakkı ('unutulma hakkı')
İşlemeyi kısıtlama hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
İşlemeye itiraz etme hakkı

7. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin:

Huisscan B.V.
D1662, Oder 20
2491DC Den Haag
Hollanda
E-posta: privacy@huisscan.ai