最終更新日: 2026年6月6日

1. はじめに

Huisscan B.V.（以下「Huisscan」、「当社」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、お客様が当社の入札前物件チェックプラットフォームおよびサービスを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、お客様から直接提供される以下の情報を収集します:

アカウント情報（氏名、メールアドレス、会社名）
分析のためにアップロードされた物件書類
支払い情報（当社の決済プロバイダーを通じて安全に処理されます）
当社のサポートチームとのコミュニケーション

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します:

サービスの提供、維持、および改善
取引の処理と関連情報の送信
技術的な通知、更新、およびサポートメッセージの送信
お客様のコメント、質問、リクエストへの対応
トレンド、使用状況、および活動の監視と分析

4. データセキュリティ

当社は、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からお客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的な対策を実施しています。すべてのデータは、業界標準の暗号化プロトコルを使用して、転送中および保存時に暗号化されます。

5. データの保持と削除

当社は、収集した目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ユーザーアカウントと関連する個人を特定できる情報（PII）は、削除がリクエストされるまで保持されます。アップロードされた物件書類（VVEの財務報告書や検査書類など）は、90日後に当社のサーバーから自動的かつ永久に削除されます。

KadasterやBAGなどの利用可能な登録機関から取得した公的な物件データは、お客様のユーザーアカウントとの関連性が完全に排除された状態で、AIのトレーニングや統計目的で匿名で保持される場合があります。お客様は、[email protected] にメールを送信することで、いつでもアカウントと関連データの削除をリクエストできます。

6. お客様の権利 (GDPR)

一般データ保護規則 (GDPR) に基づき、お客様は以下の権利を有します:

個人データにアクセスする権利
不正確なデータを訂正する権利
消去する権利（「忘れられる権利」）
処理を制限する権利
データポータビリティの権利
処理に異議を唱える権利

7. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください:

Huisscan B.V.
D1662, Oder 20
2491DC Den Haag
オランダ
メール: [email protected]