1. Introduzione

Huisscan B.V. ("Huisscan", "noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma e i nostri servizi di controllo della proprietà pre-offerta.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

Informazioni sull'account (nome, indirizzo email, nome dell'azienda)
Documenti immobiliari caricati per l'analisi
Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento)
Comunicazioni con il nostro team di supporto
Dati sull'utilizzo e sul dispositivo raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili, anche tramite Google Analytics (statistiche sull'utilizzo) e PostHog (analisi del prodotto e riproduzione della sessione), come descritto nella nostra Politica sui cookie

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
Elaborare le transazioni e inviare le informazioni correlate
Invia avvisi tecnici, aggiornamenti e messaggi di supporto
Rispondi ai tuoi commenti, domande e richieste
Monitorare e analizzare tendenze, utilizzo e attività

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione. Tutti i dati vengono crittografati in transito e inattivi utilizzando protocolli di crittografia standard del settore.

5. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte. Gli account utente e le informazioni di identificazione personale (PII) associate vengono conservati fino alla richiesta di eliminazione. Tutti i documenti immobiliari caricati (come i rapporti finanziari VVE o i documenti di ispezione) vengono eliminati automaticamente e permanentemente dai nostri server dopo 90 giorni.

I dati sulla proprietà pubblica recuperati dai registri disponibili, come Kadaster e BAG, possono essere conservati in forma anonima per la formazione e le statistiche dell'intelligenza artificiale quando vengono completamente privati di qualsiasi associazione con il tuo account utente. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento inviando un'e-mail a privacy@huisscan.ai.

6. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai tuoi dati personali
Diritto alla rettifica dei dati inesatti
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento

7. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo:

Huisscan B.V.
D1662, Oder 20
2491DC Den Haag
Paesi Bassi
E-mail: privacy@huisscan.ai