Dernière mise à jour: 6 juin 2026
1. Introduction
Huisscan B.V. ('Huisscan', 'nous', ou 'notre') s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services de vérification immobilière pré-offre.
2. Les informations que nous collectons
Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations de compte (nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise)
- Les documents immobiliers que vous téléchargez pour analyse
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via notre fournisseur de paiement)
- Les communications avec notre équipe d'assistance
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter les transactions et envoyer les informations associées
- Envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
- Répondre à vos commentaires, questions et requêtes
- Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisé. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos à l'aide des protocoles de chiffrement standards de l'industrie.
5. Conservation & Suppression des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les comptes utilisateurs et les informations personnellement identifiables (IPI) associées sont conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Tous les documents immobiliers téléchargés (tels que les rapports financiers VVE ou les documents d'inspection) sont automatiquement et définitivement supprimés de nos serveurs après 90 jours.
Les données immobilières publiques extraites des registres disponibles, tels que le Kadaster et le BAG, peuvent être conservées de manière anonyme pour l'entraînement de l'IA et les statistiques, une fois totalement dissociées de votre compte utilisateur. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected].
6. Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ('droit à l'oubli')
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
7. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Huisscan B.V.
D1662, Oder 20
2491DC Den Haag
Pays-Bas
E-mail : [email protected]