1. Введение

Huisscan B.V. ('Huisscan', 'мы', 'нас' или 'наш') обязуется защищать вашу конфиденциальность. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы используете нашу платформу для проверки недвижимости до подачи предложения и наши услуги.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

Информацию об аккаунте (имя, адрес электронной почты, название компании)
Документы о недвижимости, которые вы загружаете для анализа
Платежная информация (надежно обрабатывается через нашего платежного провайдера)
Общение с нашей службой поддержки
Данные об использовании и устройстве, собираемые автоматически с помощью файлов cookie и аналогичных технологий — включая Google Analytics (статистика использования) и PostHog (продуктовая аналитика и запись сессий), как описано в нашей Политике использования файлов cookie

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления, поддержки и улучшения наших услуг
Обработки транзакций и отправки сопутствующей информации
Отправки технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки
Ответов на ваши комментарии, вопросы и запросы
Мониторинга и анализа тенденций, использования и активности

4. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные шифруются при передаче и в состоянии покоя с использованием стандартных отраслевых протоколов шифрования.

5. Хранение и удаление данных

Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, для которых она была собрана. Аккаунты пользователей и связанная с ними личная информация (PII) хранятся до тех пор, пока вы не запросите удаление. Любые загруженные документы о недвижимости (такие как финансовые отчеты VvE или инспекционные документы) автоматически и безвозвратно удаляются с наших серверов через 90 дней.

Публичные данные о недвижимости, полученные из доступных реестров, таких как Kadaster и BAG, могут сохраняться анонимно для обучения ИИ и статистики после полного удаления любой связи с вашим аккаунтом пользователя. Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных в любое время, написав на privacy@huisscan.ai.

6. Ваши права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права:

Право на доступ к вашим личным данным
Право на исправление неточных данных
Право на удаление ('право быть забытым')
Право на ограничение обработки
Право на переносимость данных
Право на возражение против обработки

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Huisscan B.V.
D1662, Oder 20
2491DC Den Haag
Нидерланды
Электронная почта: privacy@huisscan.ai